Supustamente el soporte dice que tengo que realiza la recarga nuevamente porque al parecer no se efectuó, aun cuando el banco si hizo un retiro del dinero lo cual lo veo como algo completamente injusto ya que tendría que pagar nuevamente
En NA y otras regiones (lamento ponerlas como ejemplo) sucedió exactamente lo mismo. La única forma de recuperar tu cuenta es lamentablemente haciendo eso.
Saludos.
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