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1＃ Ir aBuenos dias el dia 10/08/2017 recargue 100 dolares para recibir los 41 puntos en la ruleta del evento regalo de tenten luego pasando el dia hacia el 11/08/2017 volvi a recargar 100 dolares para otros 41 puntos, el motivo es que solo habiendo usado unos cuantos puntos me doy con la sorpresa que el dia 12/08/2017 no tengo ni uno desaparecieron los que me restaban :( a ver si le dan una solucion a mi caso por favor
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- SpanishGuy Publicado 2017-08-13 17:20:02
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Buenos días dawser21,
Lamentablemente la ruleta de Tenten se reinicia diariamente. De hecho, abajo de la misma, pone "Máxmo de tiradas al día: 100), por lo que quiere decir que si tiras 100 en un día, al siguiente podrás tirar otras 100 por el reinicio.
Si se tienen dudas en algunos eventos, siempre podéis venir aquí para resolver vuestras dudas antes de perder pts / dinero en un evento y yo estaré encantado de resolverlas.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
si pero no especifica que las tiradas obtenidas se van a borrar, yo lei el anuncio de sistema y no especifica que las tiradas obtenidas por recargar lingotes se borraban pasando el dia, por eso sigo con mi reclamo y espero una respuesta a mi problema
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