Yo personalmente comprendi que quisiste dar un buen consejo, pero no conoces su situacion, lo que tu le dijiste es mas que aceptable pero no fue la respuesta a su pregunta, considero que nada te costaba responderle amablemente y despues dejar tu recomendacion en lugar de ser grocero e intolerante con gente que apenas esta conociendo el juego y es su primer servidor.

Amigo cada ves que subes de rango en arena el premio mencionado solo se da 1 vez, se envia por correo asi como esta en las fotos, pero los premios de fragmentos de ninjas y rollos de sellado son premios mensuales, una vez al mes recibes el premio equivalente a tu maximo rango alcanzado cada mes, este premio tambien te llega por correo pero para recibirlo necesitas entrar en arena el dia 1 de cada mes y aceptarlo, despues de eso se te envia en forma de correo.

Saludos y buen juego.