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[ Ayuda ] Queja sobre moderación.

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  • Tiempo: 2017-04-06
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Publicado 2020-06-09 08:11:16Mostrar todo
14#

Un moderador en un foro, NO es soporte.

Soporte es otro departamento totalmente diferente a los que estan en el foro y asi con otras ramas.


Asi que el moderador es un mensajero en este caso, el que se encarga de notificar cosas que le fueron notificadas y leer cosas, quizás tomándolas en cuenta cuando su puesto no lo demanda.


Yo no soy moderador ni es mi intención serlo pero para el que tiene poco conocimiento sobre foros de comunicación, la forma de llamar la atención en cualquier comunidad es ser parte activa de la misma. Si yo contribuyo, otros en su medida lo harán cuando quieran/puedan, para algo existen las comunidades. Mi rol designado por mi mismo dentro del foro, es el de hacer un seguimiento porque yo quise, varios deberían preguntarse cual es el suyo.


Siendo jugador actué como: 1) Soporte 2) Consejero 3) Siguiendo cada error que pude ver y notificarlo acorde con la ayuda del resto.

Ninguno de esos papeles me corresponde, lo mismo va para battosai.


Aprendan a separar SOPORTE del Juego con rangos dentro de un foro. Un moderador NO dictamina para donde va o no una fusión, solo sugiere.

Dicho esto que tengan una Buena Noches.


Saludos!.




Último post Autor onitatsuo Edición 2020-06-09 09:14:05
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Publicado 2020-06-09 09:21:05Mostrar todo
18#
  • Imperiuss Publicado 2020-06-09 08:29:59
  • Y donde he dicho yo que un moderador de foro sea soporte? He dicho que al menos antes tal moderador al menos te atendía y te ayudaba en lo que sea y ahora ya ni eso. No necesito que me expliquen como funcionan las jerarquías, sino que los que están de moderadores como mínimo cumplan con su función de ser mensajeros porque no lo están haciendo. Porque si ni siquiera me contestan el atención al cliente nose donde voy a ir a presentar una queja/petición. Vamos a ser un poco productivos, que lo que estoy diciendo no pilla aquí a nadie de nuevas y sabemos de sobras que se pasa mucho por el * las quejas de los jugadores.

El mio fue un comentario sin destinatario, se nota que esta picada la situación pero si, debo darte la derecha en algunos puntos; antes había posiblemente mas comunicación pero nuevamente caemos en la misma, matamos al mensajero?. Respecto a Soporte por algo hice la diferencia entre uno y otro, tenes que rezar binaria-mente para NO tener problemas porque se sabe que se toman su "lindo" tiempo.


Hasta ahora los problemas que surgieron a vista publica no individual, hay una guía para saber donde no meterse en problemas y existe prueba empírica de dichos fallos. Lo cual lo pueden utilizar para con soporte en todo caso, dicho sea de paso tuve que hacer 2 en dos ocasiones y si o si tuvieron que arreglar el problema que estaba teniendo.


La que se pasan por el rabo del ojo son las quejas, generalmente son las que no tienen fundamentos, mal formuladas y empezando con el pie derecho. La tuya es legitima y estas en tu derecho como yo en el derecho de responder y otro de opinar sobre el tema.


Ahora la pregunta seria quien se pasan por el rabo del ojo TODAS las quejas?, nose generalizar no es mi tema. Asi que lo dejo a discresion suya dándole la derecha en alguna partes de lo que esgrimió.


Saludos.




Último post Autor onitatsuo Edición 2020-06-09 09:47:09
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