1- He invertido tiempo y dinero en esta región, y solo digo que el servicio es muy mejorable.
2- ¿A ti que te importa?
XD un buen punto jajajaa. pero sabes concuerdo en que la administración es algo mala creo deberían poner mas Moderadores activos para que ayuden en el foro con lo quejas etc para q ellos le hagan llegar a los superiores ya que hasta ahora solo veo a Battosai activo como un moderador y que presta ayuda con los tema que el abre y también tenemos la ayuda de Onitatsuo apoyando con los bugs que el especifica en sus temas y eso que el no es Mod pero de hay no se ve a mas mod que a Batto y el servicio al cliente si es algo pésimo hay veces que responden y otras que no.
pero en fin hay que disfrutar del juego lo mejor que se pueda Saludos!
Battosai, no tengo ningún problema contigo, pero si estás cansado de atender o nuestras quejas te parecen ridículas creo que te estás patinando mucho. Concretamente me he quejado de lo que tu mismo has reconocido, que los de soporte no hacen su trabajo, y si no hacen su trabajo es que están ahí y son unos inútiles. Tengo dos problemas y dos consultas, ¿Le mando un correo a los chinos? Si no tienes rol para resolver estos problemas al menos di que tengo que hacer o donde tengo que ir a quejarme formalmente.
Respecto a los bugs que dices, el del botín no caigo ahora cual dices, pero VuF? Enserio? Se puede llegar al máximo de lunares a la semana sin necesidad de repetirlo. Pero en cambio si te puedo el de 100 rollos de sellado al precio de 10 por lingotes o el de conjuros de hace tiempo, y esos son los que me vienen a la memoria.
Ya no crearé más post, ni siquiera he dicho que tengas culpa tú, ya que eres el único moderador que dice algo. Lo de las fusiones se que nunca nadie está contento, dije simplemente que a quién tengo que solicitarle para que me tengan en cuenta. Lo que no puede ser es que tengamos quejas porque el juego tiene fallos o se quieran hacer consultas, nadie nos atiende porque en atención al cliente nos tienen más de 1 mes en visto y luego aquí encima nos traten como si molestamos o que nuestras quejas son "ridículas".
No dijo que esta cansado de atender las quejas o que le parecen ridículas, es solo que le llegan quejas por cosas que no le corresponden y aun si tiene una voz en esa área en especifico el no puede hacer nada, se entiende tu frustración, yo igual tuve problemas con recargas, pero también entiende que battosai no puede hacer mas y leer quejas constantes sobre su "mala moderación" debe llegar a ser frustrante también.
No saben la diferencia entre "moderar", ser "soporte técnico" y "comunicar".
Les falta escolaridad.
La verdad no mucho XD
Solo sabia que un Mod puede ayudar a comunicar errores que existan dentro de un juego con sus altos mandos y pensé que en este caso se podría tener Mod que ayuden a Batto a avisar a soporte de algun Bug etc. (ya que Battosai es el único que esta al pendiente de nosotros los jugadores dando soluciones) y pensaba que tal vez asi se podría mejor una administración ya que como es obvio los Mod no tienen los mismos puestos q el soporte.
Saludos!!
Supongo que no ha cambiado tanto el asunto de la moderación. Ha pasado un buen tiempo y son las mismas quejas.
Ahora que tengo algo de tiempo por el COVID, os voy a dejar una explicación reveladora y obvia a la vez:
1. El foro no sirve de nada; al menos así lo han demostrado siempre, teniéndolo por tener. Solo tenéis que pasaros por cualquier sección en la que hay un descontrol de temas disparatado, muchísimo spam, reflotes e hilos sin presencia de moderación que al usuario pueden resultarle importantes.
2. No es culpa de Battossai en este caso. Por lo que he leído es el único moderador que se implica y parece que hay una pequeña dejación de sus funciones en el foro, pero es completamente normal. (Cuando en un grupo de moderación hay 5 Mods y sólo contesta el mismo, pues puede llegar a quemar bastante).
3. No quiero desmerecer a Battossai porque no le conozco, pero un MOD es un MENSAJERO, a pesar de que el lo niegue y quiera tomar un rol principal en las gestiones / planes de OasGames.
Suponiendo que es el cabecilla de la moderación (de lo que entiendo bastante), habrá llenado de sugerencias / quejas / peticiones a la administración (o en este caso a Angie, en particular) y habrá cosas que habrán cumplido y otras que no. De ahí podemos sacar que no significa que no se haga caso al usuario en sí, sino que la empresa al fin y al cabo, no lo ve razonable por una cuestión u otra (en el mayor de los casos no son peticiones viables).
4. Partiendo de la ba
Todo funciona con reportes escritos, (ya no recuerdo si quincenal o mensualmente) en el que el Mod detalla y enumera todos los datos importantes. Y no, el foro no es venir, escribir y fiesta.
Siempre desde el supuesto de que Battossai esté a cargo de foro y grupo de Mods (CM / GM), es muchísimo trabajo para una sola persona. (Igualmente desconozco si los grupos de moderación siguen igual, me estoy guiando por el foro, que está bastante peor de lo que yo lo dejé).
5. Lo de las fusiones, por mucho que Battossai recomiende, la última palabra la tiene la administración. Y aquí tenéis que entender que, como cualquier negocio, se mueve con dinero. Al principio de las fusiones, recuerdo el S4 que estaban muertos de asco los pobres, mientras fusionaban servidores "nuevos" por doquier, en los que se gastaban lingotes a diestro y siniestro. Y no es culpa de Oasis, el mundo funciona así, con billetes por delante.
(Hablo con conocimiento de causa, después de presentar muchísimas sugerencias de fusiones, donde se recabaron datos de TODOS los servidores uno a uno y aún así se hizo otra cosa distinta).
6. Por último y no menos importante, dos cosas:
- Fijáos la dejadez a la hora de hacer las cosas, que mi cuenta principal sigue intacta, a pesar de todo lo spammeado y filtrado. (Es algo que me daba igual sinceramente, llegué a un punto de asqueo tremendo) y ahí siguen mis post en el foro con el nick de LATAM/ES CIERRA.
La verdad que ni escribo con esa cuenta porque me avergüenza utilizarla por esas actitudes del pasado, pero ese es el punto al que se llega cuando algo te importa y parece que te toman el pelo.
Y el segundo punto: dejad de mandarme MPs como si siguiese en moderación; mis temas con datos útiles siguen ahí porque son eso, útiles. No formo parte de la moderación desde hace mucho tiempo, pero tengo mensajes de hace 2 días (el último); dirigíos a Battossai o contactad con el soporte >.<.
Sin más "dilatación", un saludo.
XD un buen punto jajajaa. pero sabes concuerdo en que la administración es algo mala creo deberían poner mas Moderadores activos para que ayuden en el foro con lo quejas etc para q ellos le hagan llegar a los superiores ya que hasta ahora solo veo a Battosai activo como un moderador y que presta ayuda con los tema que el abre y también tenemos la ayuda de Onitatsuo apoyando con los bugs que el especifica en sus temas y eso que el no es Mod pero de hay no se ve a mas mod que a Batto y el servicio al cliente si es algo pésimo hay veces que responden y otras que no.
pero en fin hay que disfrutar del juego lo mejor que se pueda Saludos!
Disfrutar el juego que se acaba el flash (no mas digo).
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