Hola Gabrielito S1 ya emitió un ticket a Soporte?. Si no es asi, le pido que lo haga para que puedan hacerle un seguimiento y por último corrobore si realmente está colocando bien su correo electrónico y utilizar otro navegador (brave por ejemplo) y no el minilogin. Ya que hay que descartar cualquier otra posibilidad.

Saludos.