No hay conclusión a cual llegar cuando la cuenta ya fue compartida. Solo recuperar dicha cuenta en lo posible y encontrar el "culpable" con un soporte en el estado actual. Es prácticamente imposible.

La única certeza, una vez prestada la cuenta. La empresa se desliga 100% de lo que pueda suceder con la misma y si uno va a soporte especificando que DOS O TRES personas tenían/tuvieron/tienen acceso, ni necesito decirles el resultado.

Saludos.