Buenas noches Joyec,

Además de la UID, ¿Serías tan amable de indicarme cúando hiciste la recarga (fecha y hora), desde qué país y adjuntar el número de ticket que aporta Oas para el seguimiento?

Aún así, si recibes tus lingotes antes de que lo solucionemos, avísamelo en este mismo tema.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.