Hola kevin20111

Realice los siguientes procedimientos para recuperar su cuenta. Si has establecido una Seguridad, entre en el Sitio y en la página de Login haga clic en "Olvidé Contraseña" y seleccione una de las 3 Opciones de Recuperación. En caso de que no hayas establecido una Seguridad o/ si la misma ha sido alterada, vaya a la opción "Solicitar Recuperar Contraseña" haga el formulario y espere 24h.

Saludos.