Si suele pasar en celulares, a veces desintalando la app y volviendo a instalar desde 0 al no tener ningun cache y estar el navegador "limpio" suele solucionarse, eso o ya quizá es la internet que no esta inestable, lo digo ya que a mi me sucedio que aparecía Naruto corriendo en la barra del 100% y no cargaba, pero al paso de minutos o de "paciencia" volvía a cargar y ya entraba al juego.
Pues eso, o intenta varias veces entrar sea recargando la pagina, cerrando el navegador y volviendo abrirlo y caso no te deje la ultima sería fijarte si ya esta actualizado el puffin y si no funciona toca desinstalar - instalar para luego entrar de 0. Igual la mejor de las suertes.
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