hola por favor no se si podrian ayudarme.

hace algunos dias, cuando entraba en el juego, se me pidio que ingresara un nombre para mi personaje, yo lo hice pensando que me pedia una confirmacion, y despues de hacerlo todo mi progreso en el juego se perdio y eso que yo estaba en el nivel 66 de repente se reinicio y volvi al primer nivel.

por favor si me podrian ayudar a solucionar este problema.