Buenas Joseramore.

1) Pantalla en negro: Cada tanto puede suceder que el cliente se quede la pantalla totalmente en negro es un fallo que el equipo está trabajando para resolverlo no es algo que pasa muy a menudo pero si nos hemos percatado de que pasa con más frecuencia si está usando multicuenta.

2) Bug Escolta: Si te sale "Tiempo de espera agotado" se debe a que hay un fallo de comunicación entre

tu cliente y el servidor si bien como describes que tu estado de conexión es buena hay momentos en los

que pueden haber picos de latencia el cual afecten tu rendimiento.

Att:Caio129

Servicio al cliente.