Buenas noches Krapeon,
Para lo primero, debes contactar con el Soporte Ingame (Pulsando en "?", en la esquina superior derecha de la pantalla) y allí te atenderá un administrador.
Respecto al tema de las devoluciones no hay, lo siento.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
Necesitas ingresar para enviar mensaje Ingresar | Registrar