Buenas noches VixNameto,

Los problemas con el cliente son bastante comunes, encontrando fallos de inicio (no inicia / pantalla en blanco - negro) y que pueden ser

solucionados simplemente con el reinicio del mismo.

Te ruego que me contestes las siguientes preguntas:

1. Sistema Operativo:

2. ¿Posees una conexión por cable o por ADSL?

3. ¿Tu PC está conectado por cable al router o es mediante WiFi?

4. ¿Has probado a cerrar y abrir el cliente al encontrar el error?

Una vez respondidos las preguntas anteriores, me gustaría que desinstalases el juego totalmente y te descargases ésta versión desde el

siguiente link:

http://img.oasgames.com/upload/1487642759/NarutoOnline_es_2.4.0.7216_oas.exe

¡Espero tu respuesta!

Un cordial saludo,

Servicio de Atención al Cliente

Buenos días,

¿Tiene los mismos problemas iniciando el juego por Web o Facebook?

De ser así, probaremos lo siguiente con el cliente, para descartar un problema de compatibilidad con su Sistema Operativo:

1º. Clickee con el botón derecho en el icono del cliente de Naruto Online y "Propiedades"

2º. Seleccione la pestaña "Compatibilidad" y marque las opciones según la imagen mostrada abajo:

3º. Seleccione "Aplicar" y posteriormente seleccione "Aceptar".

En la casilla de Windows 8, puede probar con Windows 7 o Windows Vista si no han funcionado las anteriores. Además, no se olvide de

marcar la opción de "Ejecutar como Administrador".

Espero su respuesta,

Un cordial saludo,

Servicio de Atención al Cliente

Buenas noches de nuevo,

Actualmente el cliente tiene algunos problemas generales al inicio del mismo, que intentaremos que sean fixeados lo antes posible.

Lamentamos las molestias que ésto pueda causar,

Un cordial saludo,

Servicio de Atención al Cliente