Buenas tardes Fierroxyz,

Ya comenté tu caso hace un par de días a la administración cuando lo leí por Discord.

Ahora bien, aclarar algunos puntos:

1. En el foro, como bien te han dicho otros usuarios, es MUY complicado que te podamos solucionar el problema. (Contando que yo no tengo tales poderes como para realizar esas comprobaciones y la administración se limita a subir eventos y publicar bugs / fixes).

2. Es MUY raro que una cuenta haya sido "hackeada". Quiero decir; das a entender que no han robado la cuenta, sino que han entrado a ella y la han volatilizado para mermar el poder que tiene en tu servidor. Por ende, es alguien de tu servidor que no quiere que progreses; Por ende, has dejado tu cuenta.

(Si no ha sido así, mil disculpas, pero es eso o tienes un troyano / keylogger que no habrá venido de la nada).

3. En estos casos, la política de Oas es muy estricta, ya que al ser un fallo del jugador (en este caso dejando la cuenta o bajando contenido ilegal), la empresa se reserva el derecho de solucionar o no el problema. Además de esto, es bien sabido que el soporte ingame (At. al Cliente con Admins) va con mucha demora.

Si me entero de algo más, te lo comentaré. Aunque solo queda esperar hasta que contesten.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.