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Problema con Recarga acumulada

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  • Tiempo: 2017-09-14
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Publicado 2018-06-08 21:57:14Mostrar todoOrden inverso
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Ayer 07/06/2018 y hoy 08/06/2018 vengo recargando 100$ diarios para lograr completar los lingotes necesarios para obtener al ninja Deidara Edo Tensei.

Pues bueno, ayer no hubo ningun problema y se acreditaron los lingotes (6250) y los premios correspondientes por recarga...Hoy que recargue 6250 lingotes más, los lingotes han sido acreditados, pero en la recarga acumulada solo figuran los 6250 lingotes de ayer y no los 12500 que deberian figurar y obtener el premio correspondiente.

Necesito ayuda con esto, ya he participado en esos eventos antes y no he tenido problemas. Espero puedan ayudarme.

S-143 FerLord (LA)

  • Tiempo: 2017-09-14
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Publicado 2018-06-09 07:03:37Mostrar todo
3#
  • SpanishGuy Publicado 2018-06-09 05:22:32
  • Buenas noches FerLord,


    El problema con el evento será solucionado el lunes y los jugadores recibirán los puntos de reembolso correspondientes a sus recargas anteriores para el evento.

    Sugiero además, que se eviten hacer recargas hasta que la administración me / nos confirme que el evento funciona correctamente, para no hacer más grande el problema.


    Un saludo,


    Servicio de Atención al Cliente.

Muchas gracias spanishguy, un saludo!

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