Estimado Isla,
Por favor quisiera comprender correctamente su mensaje para evitar confusiones.
Creo entender que su referencia a "ataque de correo sin cesar" debe referirse al esfuerzo masivo que se esta haciendo por parte de muchos jugadores para intentar encontrar una solución al grave problema al que nos enfrentamos. Debo aclararle que no es un ataque, es una llamada de atención por parte de una comunidad de jugadores y clientes muy descontenta!
Siento mucho decir que, como miembro de la comunidad de jugadores de Naruto Online ES, después de un año seguimos viendo una gran cantidad de errores en el juego y falta de atención por parte del Equipo de Operación de Naruto dedicado a ES / LATAM.
Muchos hemos conocido el juego anteriormente a la apertura de las regiones ES y LATAM. Hemos jugado en servidores de regiones UK, NA, Francia. Sabemos como es el progreso y evolución del juego porque en esos servidores muchos seguimos jugando y podemos comparar las diferencias en contenido y atención a la comunidad.
Me consta que en muchas ocasiones se ha dado a conocer al Equipo de Operación de Naruto ES / LATAM los problemas y las deficiencias que existen. Pero no hay respuestas ni soluciones por su parte.
Esto ha resultado en muchos jugadores haciendo el esfuerzo por ponerse de acuerdo en un texto de correo e intentar contactar directamente con la Empresa OASIS, para ver si alguien presta atención a los muchos problemas que sufrimos.
Le puedo asegurar que todos queremos que esta situación se resuelva para el bien de todos.
Estamos deseando poder disfrutar de este juego en condiciones, como nos lo merecemos.
Un cordial saludo!
La iniciativa no va a decaer, se mantiene al margen de discusiones y enfrentamientos.
Se ha contactado por parte de la comunidad con Oasis a traves de un servicio de atencion al cliente a nuestra disposicion sin atacar a nadie, solo exponiendo hechos. Para nuestra agradable sorpresa, los que hemos tomado esa decision tras haberla compartidos con todos los que hemos conseguido contactar, hemos sido recompensados con una respuesta breve pero concisa, por parte de una persona que si se ha tomado el tiempo en leer los puntos expuestos, ademas de haber sido redactada hacia nosotros en un periodo de tiempo muy breve. Resulta que servicios de atencion al cliente que no son asignados a nuestra region ES LATAM si nos responden bien y pronto.
Pero es muy descorazonador encontrarse que el equipo encargado de nuestra region ES LATAM solo se ha manifestado de forma violenta y amenazadora, ademas de fuera de lugar.
En mi mensaje incial de respuesta a Isla se detalla claramemte el correo que se remitio a Oasis y las claves de la discomformidad y malestar a la falta de atencion hacia nuestra comunidad.
Lo peor de todo esto es ver como en lugar de apoyarnos, hay miembros de la comunidad que se empeñan en defender lo indefendible, meter miedo a los demas confirmando la posibilidad de ser baneados y diluyendo la fuerza y el contenido del esfuerzo realizado entrando en un "enfrentamiento salsero" que no nos beneficia a la comunidad, solo nos distrae e incluso desmotiva.
Son tiempos para estar unidos y sumar esfuerzos, no tirar por tierra a los que estan intentando conseguir algo. El individuo debe sumar, no anteponerse a los demas, andar con el yo por delante es de egoistas, difamar a los que no se conocen, lanzar gratuitamente acusaciones y satisfacer necesidades de ego esta fuera de lugar.
Humildemente seguiremos proponiendo a todos los compañeros que podamos contactar iniciativas para que todos aquellos que esten de acuerdo puedan adoptar las mismas medidas, sin coercionar ni intimidar infundiendo temor por posibles represalias. Quien quiera que se sume, quien no, por lo menos que no trabaje en contra de los demas.
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