las capturas que pones solo una tiene fecha de juego, las otras dos son solo cupones lingotes y oro, no dudo que te haya sucedido lo que describes en tu post, pero las capturas que usas no prueban nada ya que pueden haber sido tomadas en cualquier momento.

es dificil entender como al comprar dos cajas te ha sustraido tantos cupones y lingotes, por mi parte despues de leer tu post fui y compre dos, pero me funciona bien.

lo del soporte es normal nos ponen el formulario ha sido respondido, lol no dicen el problema ha sido resuelto sino que nos han dado una respuesta.

situaciones como esta son dificiles de probar y se necesitan capturas mas claras, aunque te va a ser muy dificil o casi imposible de probar, que el juego te comio todos esos lingotes y cupones al comprar dos cajas.

suerte