Buenas Sra o Srta Angela
le escribo en este espacio ya que este viene a ser un post suyo y supongo le dará algo de importancia ya que a los post que uno coloca en el foro no les toman la menor importancia y simplemente pasan de ellos, tengo un problema y este es que recarguè cierta cantidad pero no me fueron entregados los lingotes, me salió fracaso en el pago pero se me descontó de mi cuenta el monto, esto mismo me ocurrió el mes pasado, la misma formula: me cobraron el monto pero no me dieron los lingotes
las anteriores veces que recargué no hubo problema, pero estas dos ocaciones me cobraron por algo que no me dieron, ya escribí a soporte y ya han pasado mas de 36 horas y nisiquiera recibo respuesta alguna, espero usted se digne y me pueda responder que es lo que sucede, por que no es nada justo que a uno le cobren y no le den nada
espero respuesta suya o de alguien que pueda resolver este problema
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