EL BUG HA SIDO CORREGIDO. Ya es seguro adquirir las cajas. Aquellos jugadores que se hayan visto afectado durante la hora que duró el bug se les enviaran las cajas por parte del sistema automáticamente durante el día de mañana.
Gracias por la paciencia y disculpen las molestias.
Muchas gracias, espero puedan hacer rembolso o de cupones , que es lo de menos, ya que solo me interesa tener las cajas que compré como si no hubiese pasado nada, aunque me parece la verdad una completa falta de respeto para el jugador, hacerlo pasar un mal trago.
Muchas gracias, espero puedan hacer rembolso o de cupones , que es lo de menos, ya que solo me interesa tener las cajas que compré como si no hubiese pasado nada, aunque me parece la verdad una completa falta de respeto para el jugador, hacerlo pasar un mal trago.
Oye no había terminado de leer, eso es injusto, es un completo robo, es decir que uno tiene que estar pendiente de discord y grupos para no verse robado, dices que las cajas se devolverán a los que las adquirieron a la primer ahora de evento eso es un completo robo, deberían devolverlas a todo aquel usuario que las adquirió durante el tiempo que el bug demoró, que cuando yo entré el bug todavía estaba activo y eso pueden imagino que ustedes mismos cerciorarse, me parece una mala excusa, es como decir que uno debe pagar sus platos rotos, ¿ ahora uno debe de andar asustado mirando grupos ?, ¿discord establemente cada que va a realizar una compra?, dar al cesar aquello que al cesar pertenece, yo compré unas cajas, cajas que no se me entregaron por un bug, un fallo de ustedes, no de la comunidad, yo compro con la seguridad de que ustedes hicieron bien su trabajo, eso de devolver las cajas a los que fueron afectados durante la primera hora es un completo error, ¿entonces los otros ? , ¿son responsables de sus fallos ? que se supone que debe de hacer un usuario, ¿ andar cada que compra revisando foros y grupos, por temor ? , ¿ eso les parece algo competente de su parte ? Repito, dar al cesar lo que es del cesar, no pido que me den más de la cuenta, algo que considerando el mal trago deberían, solo pido lo justo y lo justo es que devuelvan las cajas por las que pagué
Hola! Te recomiendo que leas de nuevo la publicación. El mensaje de los de arriba es que las cajas se les reembolsarán de manera automática a todos los afectados por el bug durante las pocas horas que estuvo en fallo, es decir, tu y cualquiera que compró durante ese lapso de tiempo. Los mensajes publicados acá y en discord son para evitar que más gente pasara por ese mal rato mientras se solucionaba, pero igualmente te digo que no te equivoques pues yo no soy ningún admin ni mucho menos un programador. Los MOD, los GM y los CM trabajamos como INTERMEDIARIOS. Estoy confiando con que se cumpla la entrega de las cajas para el día de mañana, de no suceder así seré el primero en hacer presión, pero no es mi trabajo enviarlas.
Un abrazo.
Disculpa, no quise culparte a ti se que no trabajas en Oasis, sólo eres publicas y moderas
Disculpa, no quise culparte a ti se que no trabajas en Oasis, sólo eres publicas y moderas
Sólo que el mensaje me parece no defendible, el bug no demoró una hora, mira que yo me conecté el día de hoy tarde, cuando me avisaron que salieron los eventos, cuando compré las cajas no aparecían en el inventario , por ello digo referente a la hora que menciona de los afectados , pero estoy seguro que ustedes mismos pueden cerciorarse de esos detalles, al decir ustedes me refiero al grupo de trabajo de Oasis no a ti en particular
contaba con sacar hoy al edo deidara :c
sera para mañana entonces, gracias por arreglar el problema
yo también pensaba sacar a deidara hoy, es lo jodido no entiendo porque sisolucionaron el problem ale dí ade hoy, hoy mismo no pueden hacer la entrega de las cajas
pienso exactamente lo mismo, pueden hacer todo junto no les cuesta nada despues toda la semana estan al pedo :v
No sólo de que después después de una semana, si no que muchos obtendrían personajes el día de hoy, cosa que si no se obtiene es por un error para nada nuestro si ya arreglaron el error de las cajas que mínimo que igual entregarlas el mismo día, mira que es lo que incomoda, que tienen un fallo el perjudicado es el usuario y el tiempo que se demoran en responder deberían tomarlo en solucionar ese error , no en ya reparo el error, tu que compraste te esperas que el día de mañana te daré las cajas como porque día de mañana, si acepta que te equivocaste, lo que debes hacer es resarcir los daños lo antes posible
Mira la hora en la que mi compañero me avisó en que los eventos estaban activos, la hora es 3 am,, yo me conecté a las 4 Am,hora en la que compré las cajas, aun estaba el bug activo, ya que no me dieron ninguna caja, es decir, el bug no demoró una hora como dice el post, de haber demorado una hora yo no me vería afectado
Es una burla al usuario ,resarcir los daños el día de mañana, algunos de ustedes saben cuántos deseábamos obtener las cajas ? . Dar al cesar lo que al cesar pertenece, nosotros no debíamos ser afectados por un error de terceros, porque no se espera una compensación por su fallo , nunca lo hacen, se espera que se de aquello que se compró, ¡ se compró el día de hoy, !se arregló el de hoy¡, entonces las cajas el día de hoy.
¿Que clase de servicio espera al día siguiente para resarcir su error,? que mi molestia no radica en ello, radica en que pareciese que desean tildar a la comunidad de ignorante , al decir que el bug demoró una hora, Cuándo yo me enteré de que los eventos estaban activos gracias a un compañero de juego, el cual al salir los eventos me informó, pero por ocupaciones vi su mensaje una hora después, al entrar luego de que el me informara que los eventos estaban activos compré cajas , pero las cajas no aparecían en el inventario, no hace falta un doctorado para darse cuenta que no tiene coherencia , el decir que el bug demoró una hora, cuando yo entré al juego una hora tarde porque pensé que como acostumbran los colocarían tarde, cuando había pasado una hora de evento aun así me vi afectado, esos datos ustedes mismos se pueden cerciorar si revisan mi cuenta y la cuenta de los afectados lo correcto debería ser devolver las cajas a todos aquellos, A TODOS AQUELLOS los cuales se vieron afectados por su error,, ya que absolutamente nadie tiene la culpa de su fallo,el cual los comprendo, fallar es de humanos, pero es de humanos tratar de resarcir ese fallo, no inventando que el bug demoró una hora, mucho menos resarciendo los daños un día después. el problema se presentó el día de hoy, lo más lógico es resarcir los daños el día de hoy, A toda y cada una de las personas que nos vimos afectadas.
El fallo duró desde que se establecieron los eventos hasta que se reportó y luego de una hora que se corrigió. Los programadores, el equipo Admin y demás responsables se encuentran en una zona horaria muy distinta a la nuestra, por lo que lograr que todo se hiciera con tanta velocidad antes de que culminara su jornada laboral fue bastante exitoso. La respuesta que han dado es que por cuestiones de logística no se pueden entregar las cajas hasta el día de mañana.
Creo que el tema queda más que solucionado y esperando que repongan las pérdidas.
Gracias men, esa es la respuesta que deseaba escuchar, de que el bug demoró desde que salió, hasta que se reportó, esa actitud me agrada, mira que no me agradó fue el decir que el bug demoró una hora, cuando demoró más, ya que yo entré una hora tarde y aun estaba, es más la hora no la enseñe para que miraran a que hora salieron los eventos, si no al transcurso de tiempo que pasó , que fue 1 hora y ocho minutos, cuando apenas vi el mensaje de mi amigos, aun así gracias por responder, si espero se puede reponer la pérdida <3
ya deje 10 mensajes en soporte jaja todos pendientes de leer aun
Es increíble como te pueden robar y aun así tener el descaro de mentirnos con la entrega, es un increíble como una empresa tiene la cara tan dura que en lugar de resarcir los daños, no entregar nada, mira que poco le importan los jugadores, en cuestión de hora arreglaron el bug, pero para resarcir los daños ya va para el segundo día, es acaso esto justo ? con que seguridad entonces una persona realiza una compra sin tener miedo de que el juego le robe, comentaron que el día de hoy las cajas serían entregadas, lo curioso es que ya van pasaron 15 horas del día,
sorpresa, ya pasó un día mis amigos, piden paciencia para los afectados, la cosa es que y los cupones invertidos, cosa que mira, la verdad no me dan mucha esperanza, así que sólo espero que por lo menos coloquen a Deidara,ya sólo me faltan 4 fragmentos,cosa que no debería suceder , ya que con las cajas que nos robaron completaría de sacare el ninja, ahora resulta que por un fallo toca esperar hasta quien sabe cuando
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