El fallo duró desde que se establecieron los eventos hasta que se reportó y luego de una hora que se corrigió. Los programadores, el equipo Admin y demás responsables se encuentran en una zona horaria muy distinta a la nuestra, por lo que lograr que todo se hiciera con tanta velocidad antes de que culminara su jornada laboral fue bastante exitoso. La respuesta que han dado es que por cuestiones de logística no se pueden entregar las cajas hasta el día de mañana.
Creo que el tema queda más que solucionado y esperando que repongan las pérdidas.
Gracias men, esa es la respuesta que deseaba escuchar, de que el bug demoró desde que salió, hasta que se reportó, esa actitud me agrada, mira que no me agradó fue el decir que el bug demoró una hora, cuando demoró más, ya que yo entré una hora tarde y aun estaba, es más la hora no la enseñe para que miraran a que hora salieron los eventos, si no al transcurso de tiempo que pasó , que fue 1 hora y ocho minutos, cuando apenas vi el mensaje de mi amigos, aun así gracias por responder, si espero se puede reponer la pérdida <3
ya nos re cagaron jaja, paso lo mismo con Roshi !!!
Bueno en realidad hay mas esperanzas, al menos estas cajas son Items de eventos, pueden re asignarlas.
De igual manera @Battosai dijo que según enviarían las cajas hoy, si es el intermediario no creo que vaya a mentirnos así :'(
Bueno en realidad hay mas esperanzas, al menos estas cajas son Items de eventos, pueden re asignarlas.
De igual manera @Battosai dijo que según enviarían las cajas hoy, si es el intermediario no creo que vaya a mentirnos así :'(
eso es lo que quiero creer, me costo tiempo conseguir los cupones para sacar a deidara edo tensei y la verdad ya no tengo mas ganas de juntar, solo espero que me den las cajas o las galletas o cupones o la cantidad de fragmentos que serian del ninja de alguna forma que me reembolzen lo que perdi durante el bug :c
ya deje 10 mensajes en soporte jaja todos pendientes de leer aun
Es increíble como te pueden robar y aun así tener el descaro de mentirnos con la entrega, es un increíble como una empresa tiene la cara tan dura que en lugar de resarcir los daños, no entregar nada, mira que poco le importan los jugadores, en cuestión de hora arreglaron el bug, pero para resarcir los daños ya va para el segundo día, es acaso esto justo ? con que seguridad entonces una persona realiza una compra sin tener miedo de que el juego le robe, comentaron que el día de hoy las cajas serían entregadas, lo curioso es que ya van pasaron 15 horas del día,
Es increíble como te pueden robar y aun así tener el descaro de mentirnos con la entrega, es un increíble como una empresa tiene la cara tan dura que en lugar de resarcir los daños, no entregar nada, mira que poco le importan los jugadores, en cuestión de hora arreglaron el bug, pero para resarcir los daños ya va para el segundo día, es acaso esto justo ? con que seguridad entonces una persona realiza una compra sin tener miedo de que el juego le robe, comentaron que el día de hoy las cajas serían entregadas, lo curioso es que ya van pasaron 15 horas del día,
y dijeron que a primera hora, resolver un problema les importa, pero darnos algo que perdimos? no para eso ni se mueven
Hola a todos! Un poco de paciencia, el mensaje oficial es que se reenviarían para el día de hoy. No hay nueva información para darles sino que no puedo hacer más presión hasta el día lunes a primera hora que se reincorporen en caso de que no se llegara a solventar hoy.
Gracias a todos disculpen los inconvenientes.
Hola a todos! Un poco de paciencia, el mensaje oficial es que se reenviarían para el día de hoy. No hay nueva información para darles sino que no puedo hacer más presión hasta el día lunes a primera hora que se reincorporen en caso de que no se llegara a solventar hoy.
Gracias a todos disculpen los inconvenientes.
que se muevan, yo quiero el ninja ahora, no el lunes o el, quizás, conociendo lo trolls que son, lo devuelven el jueves cuando ya no sirven, y son capaces.
Hola a todos! Un poco de paciencia, el mensaje oficial es que se reenviarían para el día de hoy. No hay nueva información para darles sino que no puedo hacer más presión hasta el día lunes a primera hora que se reincorporen en caso de que no se llegara a solventar hoy.
Gracias a todos disculpen los inconvenientes.
paciencia tuve todo este tiempo juntando los cupones dia a dia para sacar el ninja, ya no quiero esperar mas
La culpa NO la tiene el mensajero, es asi. Voy a aclarar unos puntos para que tengan una idea:
1) Hace 2 o 3 dias el juego está funcionando LENTO. (me atrevo a decir casi toda la semana)
Esto se debe que a un error 504 Gateway timeout, (entre tantos otros...) eso puede significar dos cosas:
A) Nuestra conexión NO está en su mejor estado ergo la comunicación con dichos servidores resulta MALA.
B) Cada vez que nos conectamos desde el servidor NO interesa si es desde cliente/web se genera un log-out y/o tarda en cargar texturas y se hace imposible jugar en esas condiciones.
Básicamente por implementaciones buenas/malas/regulares/pésimas o cualquier cambio que se hizo en tal o cual evento, suceden estos eventos desafortunados.
2) Esto no es BLIZZARD ni un soporte-técnico (in-situ), lo cual debido a la diferencia horaria y jornadas laborales de la empresa y sus empleados, los GM's/CM'S solo pueden decir que ESTÁ mal en ese momento y los que pueden hacer algo del otro lado seguramente NO estan enterados del problema en cuestión. Así tomándose todo el tiempo del mundo sin dar ningún tipo de explicación, claramente del lado de Oas.
Cuando sucedió lo de los adjuntos, existía un problema similar. El tema está hecho acá y lo realize yo conjunto con Akashi. Fue un problema "similar" ya que los adjuntos de Sabio/Ceremonial se perdieron, solo algunos lo recuperaron pero los más preocupante era perder los adjuntos no extraídos.
Sin desviar mas el tema y mantenerme en este tópico, si hay un error gravísimo de comunicación entre el usuario(s) y los servidores. Lamento tirar la mala, pero NO se van a poner revisar identificador por identificador a ver quien efectuó la compra de determinado ítem en ese momento. Menos un Sábado, si por aquellos lugares ya es SÁBADO.
Ojala MÍNIMO compensen lo que falta a los usuarios y lo que perdieron, OJALA es mi deseo y el de varios, pero la realidad es otra (y lo saben no necesito decírselo, sin ánimo de ofensa alguna) Parece que con cada BUG diferente nos dan más por muertos. Así que la mejor apuesta es el soporte in-game. Cualquier BUG de este tipo que sufran DEBEN reportarlo en el momento, aunque NO lo sea, ANTE la duda REPORTEN en este foro. El foro justamente DEBE ser un canal de comunicación entre nosotros y la parte administrativa local para hacer un reporte acorde a los que pueden arreglar este problema.
Al menos en el problema de los adjuntos, si bien varios perdieron como dije los premios de ceremonial y sabio, el resto quedó INTACTO y la compensación pudo haber sido peor pero fue buena dentro de todo por el problema ocasionado.
Saludos!
Y porfavor pasen un reporte sobre ese 504.
EN CASO DE HABER RECIBIDO LA COMPENSACIÓN, LOS USUARIOS QUE PARTICIPARON EN ESTE TEMA ESTARIA BUENO QUE DIGAN QUE SI LO RECUPERARON O NO.
Saludos
Onitatsuo S2 Sasuke LATAM
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