si persiste aunque hayas hecho todo lo que han mencionado entonces el problema es una cosa... tu com*dor es suuuper malo, es decir, no tiene los requerimientos basicos para que corran bien cualquier videojuego sea online o instalado y solo sirve para consultar cosas en tu navegador o trabajar en word... el mio es igual y por eso juego desde el celular con puffin, ahi si me corre bien el juego