Hey, me ayudarias con una duda que me tiene pensando muy mal de los administradores del juego.

Eh posteado mi duda en el apartado de soporte, pero nadie se digna en responder y la verdad eso me preocupa mas.

Veras, el dia jueves de la semana pasada realice una compra de lingotes, la compra del paquete de $100 y hasta la fecha me llegan mis lingotes, reclame al soporte y me envian que llene un formulario, lo llene y me siguen enviando lo mismo.

En el punto 1, de donde saco el pedido de la recarga??

Si al momento de recargar lo unico que sale es un mensaje donde indican que fue realizada con exito la operacion, no aparece ningun codigo ni nada, luego lo que me llega al correo es el la factura electronica de que la compra se ah efectuado y el dinero fue cobrado sin recibir mi pedido.

En el punto dos me imagino que es la fecha cuando la compre, sale la opcion para elegirla, y eso es lo que selecciono.

El punto 3, 4 y 5 son sencillos ya que salen automaticamente.

Y el paso 6 imagino que es la factura electronica de la compra.

Lo eh llenado mas de una vez el formulario ese, y me siguen enviando lo mismo, estoy perdiendo la paciencia, nadie me da respuestas que es lo peor del caso.

Si fueran $10 o $20 dolares ni le diera mucha importancia, pero son $100 y sinceramente me siento estafado.