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1＃ Ir aNECESITO LA AYUDA DE UN ADMINISTRADOR PARA RECUPERAR MI CUENTA REMPLAZANDO LAS PREGUNTAS DE SEGURIDAD Y CORREO DE SEGURIDAD O QUE LAS QUITEN AL IGUAL QUE LA CONTRASEÑA, YO AUN TENDRÍA ACCESO PARA ENTRAR,
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- Battōsai Publicado 2019-09-06 15:43:24
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Hola! Tienes que contactar directamente con servicio al cliente. Yo no puedo hacer nada que tenga que ver con acceso a cuentas. Trataré de llevar el caso con mi administrador pero tampoco se encarga de este tipo de situaciones.
PS: Se les recuerda a los usuarios NO COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES.
Ya me contacte con soporte, pero no dan una respuesta concisa; lo único que pido que rectifiquen(reinicien o eliminen) los datos de seguridad(preguntas, teléfono y email de seguridad); le agradezco la ayuda y el esfuerzo que están realizando.
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