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1＃ Ir aPor favor amigos necesito ayuda, no puedo ingresar a jugar naruto por que me deshabilitaron la cuenta y dice que tengo que pagar para.volver a jugar, pero no he hecho nada, de hecho los que me deben a mi son oasis que hace 2 meses recargue para una mensual y no me llego y la ultima respuesta de soporte fue que el administrador estaba trabajando en mi caso hace 2 semanas, hice un post por lo ocurrido pero al final ya no insisti por que di por perdido ese dinero y ahora que quiero ingresar al juego me dice eso que fue inhabilitada mi cuenta y si le doy a lo que sale de pagar ahora, me manda a una pagina en ingles con un li
nk y si le doy al li nk me manda a un soporte de NA en el cual no puedo hacer nada por que yo juego en LA, soy del servidor 147 Serpiente Azul, necesito ayuda no he hecho nada ni intentado hacer nada, ni he tenido mucho tiempo para jugar por temas de estudio, necesito ayuda para resolver este caso, por que de ser asi que no se pueda resolver por algo que no hice quiero saber las razones del cierre de cuenta y dejaria el juego, ya llevo mas de 2 años jugando y no voy a empezar de 0, BATTOSAI NECESITO TU AYUDA NO SE POR QUE NO ME DEJA ADJUNTAR LAS FOTOS PERO ESTE ES EL TEXTO QUE ME SALE SI QUIERO INGRESAR AL JUEGO
Estimado jugador, se han detectado operaciones ilegales en su cuenta, le recomendamos pagar el reembolso pronto, de lo contrario no podrá entrar al juego.
Último post Autor RodrigoKun Edición 2019-10-21 12:44:37 -
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Hola! Usualmente lo que ocurre en estos casos es que existe un desbalance en el saldo de la cuenta. Casi siempre es porque el banco o el sistema que realizó la transacción canceló la misma. Eso explicaría el porque te sale para pagar un excedente, al hacerlo todo volverá a la normalidad.
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- Battōsai Publicado 2019-10-21 16:11:35
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Hola! Usualmente lo que ocurre en estos casos es que existe un desbalance en el saldo de la cuenta. Casi siempre es porque el banco o el sistema que realizó la transacción canceló la misma. Eso explicaría el porque te sale para pagar un excedente, al hacerlo todo volverá a la normalidad.
Y tu lo mandas a pagar todavía? si el dijo que ya ha recargado y no le han llegado los lingotes.
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- Pochoclo1235 Publicado 2019-10-22 14:01:19
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Y tu lo mandas a pagar todavía? si el dijo que ya ha recargado y no le han llegado los lingotes.
Si no me llegaron y pasaron 2 meses y no hay respuesta de soporte asi que cerre el caso pero en ningun momento yo he pedido un reembolso solo segui jugando con normalidad y di por perdido ese dinero, mande mensaje a soporte sobre este nuevo caso y vamos para 72 horas y no hay respuesta.
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- tonyuzumaki Publicado 2019-10-23 07:06:02
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Yo en tu caso los demando porque de verdad se están pasando.
Es un caso dificil no veo demandarlos la opcion mas factible si se estan pasando pero poco a poco se van hundiendo ellos solos, la comunidad esta muy disgustada e inconforme, los de soporte estan de adorno no contestan nunca y se supone que estan ahi para resolver problemas, simplemente no jugare mas si no hay solucion con mi caso y pues espero que no le pase a nadie esto que me esta pasando.
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- lawsecu1 Publicado 2019-10-23 10:24:37
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la solucion es simple si saben que no ahy sistema de soporte o reembolzo no recarguen ustedes recargan proque queiren y desde platarfarmos dodne ocurre este tipo de problema yo recargue 1200 hace 1 mes pro paypal sin ningun inconveniente
El problema que yo tengo no es la recarga, yo he recargado por medio de Visa y siempre llegaron menos 1 hace 2 meses pero eso es caso aparte, di por perdido ese dinero y esos lingotes por que soporte no respondio, ahorita mi problema es que me han inhabilitado la cuenta y yo no he pedido ningun reembolso ni nada respecto a esos lingotes y ni soporte ni los moderadores me brindan una ayuda o solucion
Último post Autor RodrigoKun Edición 2019-10-23 13:43:59 -
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- Hanna Azakura Publicado 2019-10-23 15:05:19
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Wow he visto muchos post tuyos sobre tu caso y si que me apena demasiado lo que te esta pasando. tal vez deberias crear otra cuenta y acceder nuevamente a buscar apoyo al soporte dando a entender quien eres y que te paso.
exacto,asi hice yo con una cuenta secundatia que le habia perdido la contraseña(error mio)pero luego la recupere.
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