Responder
Ver: 1157 | Responder: 2
incidencia compra evento

 [

Copiar link

]

  • Tiempo: 2017-04-20
  • Posts: 6
  • Repuestas: 57
Publicado 2017-07-30 10:36:12Solo ver autorOrden inverso
1# Ir a

Hola! el 27 con motivo del evento realice una recarga y una compra en el juego. llevo desde aquel día esperando una solución pero aún no me han dado ninguna respuesta clara al problema. quise comprar dados del evento y por no fijarme en lo q hacía compré llaves. no he gastado ninguna y mi petición es de que me cambien la compra de unos items por otro. es decir cambiarme las llaves q compré por dados equivalentes. van pasando los días y me temo q no se resuelva esta incidencia antes de que se termine el evento.

gracias!

  • Tiempo: 2017-04-01
  • Posts: 44
  • Repuestas: 1149
Publicado 2017-07-30 18:49:25Solo ver autor
2#

Buenas tardes Txlanhualpec,


Lamentablemente no podemos hacer una devolución / cambio de un item por un fallo de jugador. Para que se produzca una devolución ha de ser un fallo (bastante gordo y raro además) por nuestra parte.

Lamento darte la mala noticia y como consejo, revisa lo que quieres comprar antes de hacer las cosas rápido.


Un saludo,


Servicio de Atención a Cliente.


Responder
Posteo rápido
Responder

Necesitas ingresar para enviar mensaje | Registrar