Buenas tardes MattWolf14,

Respecto a poder, sí que se puede (siempre y cuando tengas la cantidad en la tarjeta). Más allá de eso, el número de orden puedes dejarlo visible ya que es el indicador que usaremos para ver que problema ha habido con la recarga.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

Buenas noches de nuevo MattWolf14,

Pasaré tu reporte al equipo y lo revisarán cuando comiencen su horario laboral.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

Buenas tardes MattWolf14,

Te entiendo, pero lamentablemente aún no he recibido respuesta alguna. En cuanto me digan algo te lo haré saber >.<.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

Buenos días vegetto12,

Agradecería que iniciaras un nuevo tema en esta misma sección para estudiar tu caso.

Edit: Me acaba de comentar el equipo que le aparece el pedido de compra de lingotes pero no fue autorizado por la tarjeta. Puede ser un problema con la misma tarjeta o con el banco en la que la poseas MattWolf14. Probablemente debas ponerte en contacto con tu banco comentándoles el problema, para ver si hay algún tipo de restricción.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.