Buenas,

Rollo de sellado con fecha de caducidad el 17 de abril? Creo que es una gran cada, 1 rollo es igual a nada si tiene fecha de caducidad y no tiene suficiente acumulado... por el resto gracias, pero mi opinion es que lo del rollo es un error, hubiera sido mejor el valor del rollo en cupones o sin caducar.

Tambien añadir que le envie ayer a soporte tecnico un ticket, con las capturas:

Saludos,

BUENAS ANGELA, TENGO UNA INTERROGANTE, SABES SI DARAN REEMBOLSO POR LOS 2 MUNDO SABIO QUE PERDIMOS POR EL SERVER EN MAL ESTADO??? ESO COMO PRIMER COMENTARIO Y LO SEGUNDO CAMBIARAN EL REGISTRO MENSUAL PORQUE ESTABA HINATA GGN Y LA CAMBIARON POR ARTE DE MAGIA POR KURENAI, ENTONCES COMO LOS QUE TRABAJAN Y MANTIENEN EL JUEGO SABES SI HABRA SERIEDAD EN RESOLVER ESAS SITUACIONES QUE AL DIA DE HOY TODAVIA ESTAN SIENDO IGNORADAS, TAMBIEN NOSOTROS COMO JUGADORES F2P MERECEMOS RESPETO, LES DAMOS ACTIVIDAD Y NOS ESFORZAMOS DIA A DIA NO PUEDE SER QUE LOS PROGRAMADORES O EL PROGRAMADOR ESTE MUY TRANQUILO, SERIEDAD Y ESPERO RESPUESTA, OJALA NO HAYA ALGUN SINVERGUENZA Y ME BORRE EL COMENTARIO PORQUE NO ES BURLA, ES UNA PETICION JUSTA Y CORRECTA.

ME HABEIS CERRADO LA PETICION DOS VECES VAYA VERGUENZA DE OASIS, CUANDO ES UN PROBLEMA PARA LOS FREE ENSEGUIDA LO ARREGLAIS PERO CUANDO ES CON RECARGA OS HACEIS LOS LOCOS VAYA PUTO MORRO

Servicio al cliente832

04/17/2020 19:59:50

Estimado jugador, agradecemos el uso del sistema de servicio al cliente para este reporte, consulta o sugerencia.

Nos disculpamos sinceramente por su mala experiencia de juego. Informaremos su problema a nuestros desarrolladores y les preguntaremos si los jugadores serán compensados.

Te deseamos un buen juego.
Oasis Games

04/17/2020 19:59:50

El formulario fue marcado como respondido

04/21/2020 00:30:04

El formulario fue marcado como resuelto

Totalmente de acuerdo, oasis se rie de nosotros.

Yo le meti un poco justo para ver como no recibia los premios, y por experiencia se q aunq les mandes las fotos no te haran caso pq no tienen gente trabajando y tambien por incompetencia.

Solo hay q ver como esta de dejado el foro con un solo moderador y el resto perdidos. Mientras le sigan metiendo pasta seguiran haciendo lo q les de la gana. Manekis mas caros con peores premios, evento de flores q si el premio es bueno suben de 200 a 250, los cofres edo nerfeadisimos y con bugs, y puedo seguir un buen rato.

En definitiva, se rien de nosotros con la mayor crueldad.

hola qué pasó. on la actualización de hoy ?

Hola, en el dia 23 de abril, se acutalizaba la maquina de los servidores latam para mejorar la experiencia de los sistema de CROSS-SERVER, y por eso se tardaba mucho tiempo.

Y sobre las compensaciones de Tiempo Espacio y Mundo Sabio, se va a enviar dos semanas depues,creo, cuando se confirmara este caso estara mejorada y el caso podria terminarse.

Muchas gracias por su compresion y un saludo,

Hola, perdona que no entiendo bien sus palabras y las fotos en el primer comentario, si podria decirlo uno por uno?

Ademas no puedo ayudarte directamente en el sistema de Centro de Servicio, y las quejas sin motivo ni orden NO sirven bien aqui porque se provocara el malentiendo cuando lo leo.

He recibido su sugerencia de mejorar los premios de Maneki Neko y intento.

Que es la opinion de Cartera de Naruto?

Buenas,

SIN MOTIVO NI ORDEN? -_- flipo

Este es vuestro centro de servicio donde lo explico desde el primero bien y poco a poco pues me voy cansando porque es del bug del dia 9, el 9!!!!!

Basicamente las imagenes es que si te fijas en reembolso por de consumo acumulado NUNCA se arreglo por lo que la compensacion que disteis en tal evento del dia 9 del mes 4 ( que me parece flipante que lleve esperando tanto una respuesta) era sinceramente de broma y si ya escribo de mal humor porque con tu respuesta me parece que me estais vacilando.

Al final la unica persona que responde con coherencia aqui parece que sea @Battosai, si por lo menos no quereis hacer nada mas decidlo, pero dadme una respuesta clara: Taren, la compensacion es lo que hay y no nos sale de los * hacer nada mas

Saludos,

Angela, me pregunto de que sirve que pongais aquí los errores a arreglar si el servicio técnico es tan inútil como lento en contestar. Ha pasado casi un mes desde ese error en el evento de consumo de Kakashi susano y lejos de encontrar una solución solo os hacéis los locos, o dais por resueltos tickets sin resolver la incidencia. Aquí nadie ha hablado de maneki nekos ni cambios en cartera, el problema ES QUE CONSUMIMOS LINGOTES PARA LA CARTERA Y EL EVENTO DE CONSUMO ACUMULADO REINICIÓ POR LA CARA EL GASTO A CERO. Espero que ahora quede bien claro cual es el problema y dejen de alargar las respuestas porque llegará un punto que diréis en atención al cliente que ya ha pasado demasiado tiempo del evento, que ya os veo venir.