Buenos días Sagomi,

Primeramente, bienvenida a Naruto Online ES. Respescto a tu problema, si después de limpiar caché no se ha solucionado, prueba a ingresar al juego por FB, FB Gameroom y por nuestra web.

Si el problema persiste, necesito que me indiques los siguientes datos:

Nick de tu personaje:

UID:

(La encuentras clickeando dentro del juego, en la parte superior derecha donde aparecerá tu mail o 34792342374@facebook, después en la ventana emergente pulsas en PROFILE).

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

Buenos días de nuevo Sagomi, disculpa la espera:

Me piden una captura de pantalla del suceso, ¿serías tan amable de adjuntármela si no has conseguido solucionarlo?

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

Buenas noches de nuevo Sagomi,

Muchas gracias por adjuntar la captura, ahora la puedo ver. En unas horas hablaré de nuevo con el equipo para que investiguen a fondo el problema.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.