todo iba normal en la guerra cuando el juego se trabo (aparentemente solo a mi clan)
de repente el juego nos expulso y relogeo la pagina sola
y al abrir solo esta el siguiente jugador
bueno gracias por ver el post pero es lamentable la respuesta del soporte es una falta de respeto ni siquiera se toman la molestia de ver lo que uno les envia al enviar los mismo por soporte recibí esta respuesta
se nota la atención que ponen el los que uno les envía si fuera que solo ami se me haya caído la pagina pero es evidente que seguí hablando aun cuando la pagina estaba "trabada" y no solo se me ha caido a mi sino a los que estaba en mi equipo tanto que hasta el clan rival se dio cuenta.
es que son bots los que responden esto?
Buenos días akka222,
Lamento escuchar esa respuesta por parte de soporte (no sé realmente quién lo lleva).
Respecto a tu problema, es muy raro que la desconexión se produzca solo con un clan porque generalmente con estos problemas suelen ser globales, asique necesito comprobar diversos datos para darte una respuesta, aunque con el mantenimiento de hoy posiblemente el equipo tarde en contestarme >.<:
UID:
Nombre de Clan:
¿Tienes conocimiento sobre si le ha pasado a otros clanes de tu servidor?:
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
bueno ya pasaron 6 dias y no recibimos respuesta soporte y menos en el foro, parece que en soporte solo piden datos y datos hasta que no les puedas enviar alguno. ya que esto de" hylogfile" no es algo que uno como jugador normal sabe que tiene que tener cuando esta jugando y se presenta un error.
Gracias a los otros jugadores que les llamo la atención este caso.
yo creo mas que les falta gente aquí en el foro solo se ve SpanishGuy respondiendo todo (en servicio al cliente los otros no le he puesto mucha atencion).
Buenos días akka222,
El ticket ya fué reportado a un admin y quedó en mirarlo, pero de ahí ya no me volvieron a decir nada. Probaré a darles un toque de atención para que me digan si encontraron una solución, si lo siguen investigando o no.
Disculpa las molestias y la espera,
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
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