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[ Bug-Eventos ] Guerra ninja s-116

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  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2017-08-17 10:55:33Solo ver autorOrden inverso
1# Ir a

todo iba normal en la guerra cuando el juego se trabo (aparentemente solo a mi clan)
Captura de pantalla (19)
de repente el juego nos expulso y relogeo la pagina sola
Captura de pantalla (20)
y al abrir solo esta el siguiente jugador





Último post Autor akka222 Edición 2017-08-17 10:55:33
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Publicado 2017-08-17 07:30:41Solo ver autor
2#

"tengo mas fotos pero el foro no me deja subir mas"(cargan pero no aparecen)



  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2017-08-17 07:59:50Solo ver autor
3#

al no poder subir mas fotos al foro pongo el link de estas

imagen 1

dicen que el equipo completo despareció y hasta el clan rival se dio cuenta
imagen 2
imagen 3
imagen 4

Gracias




Último post Autor akka222 Edición 2017-08-17 08:00:11
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Publicado 2017-08-17 12:12:20Solo ver autor
4#

bueno gracias por ver el post pero es lamentable la respuesta del soporte es una falta de respeto ni siquiera se toman la molestia de ver lo que uno les envia al enviar los mismo por soporte recibí esta respuesta
oasis
se nota la atención que ponen el los que uno les envía si fuera que solo ami se me haya caído la pagina pero es evidente que seguí hablando aun cuando la pagina estaba "trabada" y no solo se me ha caido a mi sino a los que estaba en mi equipo tanto que hasta el clan rival se dio cuenta.
es que son bots los que responden esto?


  • Tiempo: 2017-04-01
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Publicado 2017-08-17 16:29:55Solo ver autor
5#

Buenos días akka222,


Lamento escuchar esa respuesta por parte de soporte (no sé realmente quién lo lleva).

Respecto a tu problema, es muy raro que la desconexión se produzca solo con un clan porque generalmente con estos problemas suelen ser globales, asique necesito comprobar diversos datos para darte una respuesta, aunque con el mantenimiento de hoy posiblemente el equipo tarde en contestarme >.<:


UID:

Nombre de Clan:

¿Tienes conocimiento sobre si le ha pasado a otros clanes de tu servidor?:


Un saludo,


Servicio de Atención al Cliente.


  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2017-08-17 20:03:39Solo ver autor
6#

vale, muchas gracias.

UID=200000104851670

Nombre de Clan: ☯Akatsuki☯

¿Tienes conocimiento sobre si le ha pasado a otros clanes de tu servidor?:

no, fue algo bastante extraño ya que también podíamos seguir hablando por el chat cuando estaba "trabado"

  • Tiempo: 2017-06-09
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Publicado 2017-08-17 22:29:49Solo ver autor
7#

Se anda a saber que paso de la nada estábamos hablando y nos saco de la guerra.

  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2017-08-23 06:17:28Solo ver autor
8#

bueno ya pasaron 6 dias y no recibimos respuesta soporte y menos en el foro, parece que en soporte solo piden datos y datos hasta que no les puedas enviar alguno. ya que esto de" hylogfile" no es algo que uno como jugador normal sabe que tiene que tener cuando esta jugando y se presenta un error.

Capturaerror

Capturaerror2

Gracias a los otros jugadores que les llamo la atención este caso.

  • Tiempo: 2017-06-09
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Publicado 2017-08-24 08:35:18Solo ver autor
9#
Nota: Lo sentimos, el post no existe o ha sido eliminado.
  • Tiempo: 2017-06-09
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Publicado 2017-08-24 08:36:47Solo ver autor
10#
Nota: Lo sentimos, el post no existe o ha sido eliminado.

A menos que le digas no puedo recargar lingotes no creo que te den bola jajaja

  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2017-08-24 11:26:47Solo ver autor
11#

si con un chat de 30 min se habría hecho mas que en estos 7 días en foro y soporte técnico

  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2017-08-24 11:32:10Solo ver autor
12#

yo creo mas que les falta gente aquí en el foro solo se ve SpanishGuy respondiendo todo (en servicio al cliente los otros no le he puesto mucha atencion).


  • Tiempo: 2017-04-01
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Publicado 2017-08-24 16:13:23Solo ver autor
13#

Buenos días akka222,


El ticket ya fué reportado a un admin y quedó en mirarlo, pero de ahí ya no me volvieron a decir nada. Probaré a darles un toque de atención para que me digan si encontraron una solución, si lo siguen investigando o no.


Disculpa las molestias y la espera,


Un saludo,


Servicio de Atención al Cliente.


  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2017-08-25 04:39:27Solo ver autor
14#

vale gracias

  • Tiempo: 2017-06-09
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Publicado 2017-08-25 11:20:22Solo ver autor
15#
Nota: Lo sentimos, el post no existe o ha sido eliminado.
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