Hola buenos dias,
Mi nombre es Fiorella Soy del servidor S343 LATAM con Nick ¨Fio¨
Bueno le escribo para saber el porque me sale un anuncio de error en mi cuenta, me sale la pantalla blaca con este msj
*** Estimado jugador, se han detectado operaciones ilegales en su cuenta, le recomendamos pagar el reembolso pronto, de lo contrario no podrá entrar al juego.***
Y no entiendo el porque , me habla de reembolso y de pagar luego al ingresar en la opcion que me sale **Pagar Ahora** y me sale este otro mensaje en ingles:
*** Dear users, you account is abnormal. In order to establish a good trading environment, you can't pay again! Please contact customer service if necessary.Contact details:https://support-center.oasgames.com/?lang=en***
No comprendo nada, soy una persona que suele recargar de vez en cuando la ultima vez recargue la opcion de $50 en lingotes cuando salio la Cartera de naruto, pero no me explico no me notificaron de un error ni nada , porfavor les pido ayuda porque ando preocupada soy TOP 1 de mi servidor y esto me afecta demasiado si no puedo entrar, espero una respuesta de por medio , gracias.
Hola Fiorelitah aparentemente fuiste bloquead@ por utilización excesiva de cuentas, el sistema posiblemente (hipotético) creyó que estabas actuando como un bot y se inicio el procedimiento para verificar realmente que seas un "humano". Una medida preventiva del lado de Oasis para evitar problemas.
Contacta Soporte nuevamente, no hay mucho que se pueda hacer desde aquí.
Saludos!.
Buenas tardes.
Disculpe yo juego con 3 cuentas mias y aparte ayudo a 3 amigos mas en sus tareas diarias pero no comprendo porque sale algo de pagar o reembolso, ademas solo sucede en mi cuenta principal ya que en las otras 2 que tambien son mias de nick ** Izuna y Obitouchiha ** del mismo server LATAM S343 pueden ingresar normal, no entiendo nada.. estaba conectada temprano haciendo escoltas y me aparecio ese msj y ya no puedo entrar, ya lo reporte a traves del soporte pero al ver que no respondian hice un post para ver si me podrian orientar o comentar que hacer :'c
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