Buenas tardes Kastel,

Desde Naruto Online ES lamentamos que no te haya servido o que no estés contento con la medalla, sin embargo, no podemos acceder a un reembolso de la misma. Así como la comunidad inglesa permite el cambio de medalla por cupones (en los días restantes), aquí de momento no está permitido y por lo tanto no se admiten reembolsos / devoluciones hasta nuevo aviso (salvo un fallo ENORME de la empresa hacia sus jugadores).

Además, el soporte inglés es indiferente al ES, ya que son comunidades distintas. Por eso, probablemente no hayas recibido una respuesta al indicar tu servidor.

Sentimos darte la mala noticia,

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.