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[ Bug-Otros ] Desaparicion de cupones!

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  • Tiempo: 2020-07-30
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Publicado 2020-11-28 06:05:49Solo ver autorOrden inverso
1# Ir a

Buenas tardes, en el juego me desaparecieron 6k de cupones de la nada, entre a la mañana y tenia mis 20k casi 21 y cuando vuelvo a ingresar a la tarde, tengo 14k

me llevo mucho ahorrarlo y un hacker podria ser, pero solo gasto eso, y ademas no me aparece ningun item o ninja nuevo que se haya podido comprar en evento o tienda.

sin ir mas lejos no subio poder ni bajo, solo desaparecieron de la nada 6k

Me gustaria saber si a alguien mas le paso y si ONI o BATTO pueden ayudarme a ver si lo puedo recuperar porque es un bug del game.

Saludos y muchas gracias.

  • Tiempo: 2017-04-06
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Publicado 2020-11-30 01:01:21Solo ver autor
2#

Hola Peke73 si puede aportar alguna captura de su cuenta que se vea:


1) Servidor.

2) Horario.


Aunque no se promete nada ya que estos casos son 100% responsabilidad del usuario y SOPORTE (abra un ticket si no lo hizo todavía).


Saludos!.

  • Tiempo: 2020-07-30
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Publicado 2020-12-01 13:22:09Solo ver autor
3#

Hola Oni buenas, perdon la demora en contestar.

se que es responsabilidad mia, pero desaparecio de la nada, nadie entro nadie toco y encima no aparecio que se gasto en nada, ni ninjas ni item no nada, por eso mismo es que digo que fue un error de game!

La captura peudo mandarla el server es s449 y la hora en el momento de la desaparicion fue entre 12:30 y 16 hs del servidor.

Si es nesesaria la captura la envio pero es rarisimo porque me entere que a mas gente le paso.

si podes contestame y envio captura, muchas gracias!

  • Tiempo: 2017-04-06
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Publicado 2020-12-05 05:14:43Solo ver autor
4#

Hola Peke73 pone la captura en este mismo tema, lo que quiero es que comprendas la situación (este tema lo abordé varias veces), si puedo creerte yo en lo que me estas diciendo pero al que tenes que convencer de lo que realmente sucedió es a SOPORTE.


Porque con ese criterio viene cualquiera, dice que no gasto los cupones (cuando realmente los gatos quizás accidentalmente) y estamos en un problema. Asi que dicho esto, publica que es lo que paso como te pedí arriba y veremos de que Soporte se haga cargo de tu situación.


Saludos.

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