- Saltar a
- Pág.
-
-
- Tiempo: 2017-04-07
- Posts: 5
- Repuestas: 82
1＃ Ir aBuenas, me comunico con ustedes para informar
acerca de un error de recarga.
Hice una recarga el día 05/10 a las 0:53 AM Hora Servidor LATAM
de unos 50 Dolares (2.5k L)
y la transacción se "completo" pero los Lingotes nunca llegaron
es más en el celular me llego que había usado la tarjeta para dicha transacción.
Me gustaría que revisaran este caso puntual puesto que ya me paso una ves pero fueron
con 500 L y mucha importancia no le di pero la cosa es diferente ahora.
-Nick: iKKi
-Servidor: s3 Sakura LATAM
-UID: 200000101639547
-Plataforma: Navegador Google Chrome
-Metodo de Pago: Tarjeta de Crédito Visa
-¿Se ha efectuado el pago? : Si
-Imagen (arriba)
-Fecha y Hora : 05/10/17 - 00:53 Hora Server
Espero respuesta Saludos
Último post Autor ikki (nk) Edición 2017-10-05 12:09:15 -
-
-
- Tiempo: 2017-04-07
- Posts: 5
- Repuestas: 82
Acabo de probar de nuevo a las 01:11 Hora server LATAM,
para comprobar si era fallo era de la Empresa o de mi tarjeta
y me doy cuenta que mi Tarjeta esta funcionando bien,
y me a realizado la recarga exitosamente de 20 Dolares (1k L)
Sin embargo los 50 Dolares recargados anteriormente no me los acreditaron. -
-
-
- Tiempo: 2017-04-01
- Posts: 44
- Repuestas: 1149
Buenas tardes nkmiusick,
Pasaré el reporte al equipo aunque tardarán en responder, ya que llevan un retraso importante en cuanto a reportes >.<.
Lo raro es que no te cargaran los lingotes por un valor de (50 USD) y sí el de (20 USD). Si al final te llegan y aún no te he respondido con una confirmación, por favor házmelo saber para darlo por solucionado.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
-
-
-
- Tiempo: 2017-04-07
- Posts: 5
- Repuestas: 82
-
- Saltar a
- Pág.
Necesitas ingresar para enviar mensaje Ingresar | Registrar
Confirmar Borrar Tema seleccionado？
Confirmar Borrar Posts seleccionados？
