Buenas, recién ahora se caba de habilitar el evento regalo de tenten en el server 652.. yo recargué pero no me contó los intentos de tirar... aunque sí me contó los cupones utilizados para el maneki siendo que también se acaba de habilitar el evento..... que onda con eso??? recargué en vano? personaje MaXoS sv 652, adjunto imágenes:
Averiguar bien qué? si los eventos se actualizan cada jueves... por qué este evento no se actualizó el jueves en el server 652?? en ningún lado sale un aviso o una notificación.... y no recargué 60 lingotes, recargué unos 30 dólares aprox..... me estafaron 3 tiros de la ruleta de tenten... quizás no me iba a salir nada porque ni suerte tengo, pero aún así me debieron dar esos 3 intentos....
Buenas, intente comunicarse con soporte: Centro de soporte (oasgames.com)
Si hiciste la recarga sin estar activo el evento, no vas a recibir nada, y para cada tiro gratis es a cada 150 lingotes recargados, y la verdad en las imágenes con lo que has gasto es difícil que demuestres que recargaste 450 lingotes, sino mal entiendo que dices que perdiste 3 tiros...
Solo te queda ya para la próxima esperar que estén todos los eventos activos y que cumplas los requisitos de nivel, antes de hacer una recarga, y hacer capturas o vídeo del mismo, para que puedes reclamar con pruebas, de lo contrario ni lo intentes, ah hazlo por las vías correcta que es por el servicio de atención al cliente... Por acá simplemente puedes quejarte, pero si busca algún tipo de reembolso o compensación es por esa vía, no por aquí...
Saludos
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