Si hiciste la recarga sin estar activo el evento, no vas a recibir nada, y para cada tiro gratis es a cada 150 lingotes recargados, y la verdad en las imágenes con lo que has gasto es difícil que demuestres que recargaste 450 lingotes, sino mal entiendo que dices que perdiste 3 tiros...
Solo te queda ya para la próxima esperar que estén todos los eventos activos y que cumplas los requisitos de nivel, antes de hacer una recarga, y hacer capturas o vídeo del mismo, para que puedes reclamar con pruebas, de lo contrario ni lo intentes, ah hazlo por las vías correcta que es por el servicio de atención al cliente... Por acá simplemente puedes quejarte, pero si busca algún tipo de reembolso o compensación es por esa vía, no por aquí...
Saludos
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