Buen día, hice una recarga de lingotes, no me han llegado y si se me realizó el cobro, él problema es que lo recargue para los eventos y me preocupa que vayan a llegar cuando los eventos ya hayan acabado, gracias.
Hola, tiene que ir a Centro de Soporte seleccione la casilla de Problema de Recarga y luego la opcion de otros, rellene el formulario, y suba el voucher de recarga.
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