Buen dia, realice una recarga de 20 dolares hace mas de 3 dias, el dinero se desconto de la cuenta bancaria pero no se ve ninguna novedad en la cuenta, se me pide llenar unos datos entre ellos el número de pedido de la recarga el cual no se me suministro por ningun medio, se hizo el reclamo por el servicio al cliente sin obtener una respuesta que solucione el incoveniente, solicito por favor que nos colaboren ya que segun tengo conocimiento el mio no es el unico caso, por favor dar respuesta a la recarga o la devolucion del dinero como minimo ya que las recargas se hacen mas que todo por eventos y con ese tiempo de respuesta estarias perdiendo las oportunidades y nuestro dinero practicamente.

muchas gracias.