Buenos días, esta mañana intente recargar como lo hago normalmente y al darle aceptar a la transaccion no me salio el N° de seguimiento ni tampoco los lingotes

quisiera saber si al no darme el codigo de seguimiento significa que la recarga no se efectuó? y si quiero recargar de nuevo me van descontar de la tarjeta el dinero por la recarga en la que no me dieron el N° de seguimiento?

Espero su respuestas