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[ Sugerencia ] Eliminar cuenta

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  • Tiempo: 2017-12-02
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Publicado 2017-12-02 06:16:51Solo ver autorOrden inverso
1# Ir a

Buenas tardes;

Les escribo porque me gustaría saber si podrían eliminar mi cuenta del servidor s115. En ella le presté mi cuenta de facebook a una amiga. Resulta que mi amiga creó una cuenta de Oasis a través de mi cuenta de facebook, su novio le robó la cuenta de Oasis y ahora yo no puedo jugar porque constantemente me sacan la cuenta del clan al que ingreso o me eliminan mis artí*s. Como podrán ver en la imágenes, yo entró por medio de mi cuenta de facebook pero la cuenta sale con el correo de Oasis, esa es la cuenta que creó la otra persona. La parte subrayada es el correo que no corresponde con el de mi facebook. También se puede observar que me cambiaron el nombre. Antes tenía por nickname: Marlon91. por último, se observa en la imagen 1 que puedo acceder a la cuenta de Oasis pero como no puedo cambiar la contraseña ni nada por el estilo porque obviamente no la conozco. La persona que tiene la cuenta en este momento, tiene por nombre en el juego: Grom, del chan Uchiha. imagen 4

imagen 3imagen 1


  • Tiempo: 2017-04-01
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Publicado 2017-12-02 08:15:21Solo ver autor
2#

Buenas noches Sofia,


Lamenta leer que has perdido tu cuenta. Actualmente no existe un borrado de cuenta como tal; Lo único que puedes hacer es contactar con el Soporte ingame (mediante "?") para hablar directamente con un Administrador explicándole el problema.

Dado que no se pueden borrar las cuentas, es posible que puedan desvincular esa cuenta o bien banearla permanentemente (que en este caso sería como un borrado).

Sin más, espero que tengas suerte y que no prestes tus credenciales de nuevo.


Un saludo,


Servicio de Atención al Cliente.


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