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Robo de Cuentas

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  • Tiempo: 2017-06-21
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Publicado 2017-12-24 12:42:03Solo ver autorOrden inverso
1# Ir a

He podido ver q en varias oportunidades, personas de mi server 118 han, han posteado el tema de q sus cuentas fueron hackeadas, pero siempre la misma mediocre respuesta del moderados es q no se puede hacer nada.... se creen q somo idiotas? como no van a poder hacer nada? es logico q si se tienes las pruebas, como es posible q sean displicentes de no ayudar a las personas, pero para pedir q inviertan dinero si son muy prestos para atender, pero para ayudar a las personas, la responsabilidad de ustedes es ayudar en los problemas de SUS CLIENTES no solo piensen es sus ganancias, por q ese gallinita de oro de seguir asi de ineptos se les va a terminar, ,merecemos una respuesta real, nada de tonterías ni cosas mediocres, cosas reales y q se vean que de verdad trabajan no q solo usan sus cerebros para cobrar y sacar formas de exprimir el dinero de SUS CLIENTES... no tonterías de q no se puede hacer nada, cosa q es muy sencillo de hacer por ustedes y aun mas cuando hemos invertido dinero en este juego como para que ustedes nos traten con esta displicencia, espero q ahora si se puede ver q trabajan o si no les interesa hacer funcionar un proyecto es mejor hacerse a un lado y dejar trabajar al q en realidad lo quiera hacer

  • Tiempo: 2017-04-01
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Publicado 2017-12-24 23:06:25Solo ver autor
2#

Buenas tardes alejj,


Te contesto igual que a otros usuarios: La solución es que escribáis al soporte ingame para hablar con un administrador.

Además, llegando más lejos, decirte que si os han "hackeado" la cuenta no es por culpa de la empresa ya que:


1. Habéis dejado vuestra cuenta y os la han sustraído.

2. Tenéis algún Keylogger en vuestro PC.

3. Habéis intentado bajaros algún ejecutable que os prometía algo que no existe.


En cualquiera de los casos es un error del jugador y por ello la empresa se reserva el derecho de solucionarlo o no. Como yo no tengo el poder para solucionarlo por eso os redirijo al soporte ingame para que allí os comenten, no hay más.


Un saludo,


Servicio de Atención al Cliente.


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