Buenas tardes Sr|Jack,

Para recuperar una cuenta perdida, debes contactar con el soporte ingame (vía ?, que está ubicada en la esquina superior derecha de la ventana de juego) y ahí te atenderá un administrador.

Como siempre digo, la empresa se reserva el derecho de solucionar este tipo de problemas, dado que se producen por una negligencia por parte del usuario.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.