Lo mejor que pueden hacer es tratar de recuperarla con el correo, las preguntas o tratando de reestablecerla con los datos que tengan, este tema ya se ha visto en otros hilos y tengo entendido que aqui no se hacen responsables de ese tipo de problemas, ya que es algo provocado por negligencia del dueño de la cuenta, si la prestan a eso se arriesgan y es responsabilidad del dueño por prestar su cuenta.