tu problema es que lo publicaste en ''General'', debes hacerlo en ''Servicio al Cliente'' de otro modo solo te comentaran tipos asumiendo que prestaste tu cuenta porque su cerebro no les da pa mas (aclara ese detalle de que no has prestado tu cuenta o te *an con lo mismo, tambien anexa una foto)

para que tengas en cuenta de aqui en adelante... siempre saca un pantallazo al dia... y si, toma una de tus actuales cupones, la verdad creo que te responderan de dos maneras (1) quizas no te devuelvan nada o (2) te logren recompensar algo solo si tienen una forma de averiguar si fue un bug los de soporte tecnico

Esta en ti afirmar puntos como que (1) tu cuenta esta ligada a tu facebook por lo cual no prestaste tu cuenta (2) ni has intentado usar uno de esos supuestos hacks que hay en youtube(todos esos son falsos y los hicieron pa robarte tu correo y contraseña) y (3) siempre logeas desde tu casa... pide que investiguen el caso