sorpresa, ya pasó un día mis amigos, piden paciencia para los afectados, la cosa es que y los cupones invertidos, cosa que mira, la verdad no me dan mucha esperanza, así que sólo espero que por lo menos coloquen a Deidara,ya sólo me faltan 4 fragmentos,cosa que no debería suceder , ya que con las cajas que nos robaron completaría de sacare el ninja, ahora resulta que por un fallo toca esperar hasta quien sabe cuando
sorpresa, ya pasó un día mis amigos, piden paciencia para los afectados, la cosa es que y los cupones invertidos, cosa que mira, la verdad no me dan mucha esperanza, así que sólo espero que por lo menos coloquen a Deidara,ya sólo me faltan 4 fragmentos,cosa que no debería suceder , ya que con las cajas que nos robaron completaría de sacare el ninja, ahora resulta que por un fallo toca esperar hasta quien sabe cuando
De verdad que es muy injusto
hola. Me gustaría saber si hay noticias sobre el tema. No se nada de las cajas que compre y tampoco me han contestado al report que hice. Gracias.
por lo que vi, y espero lo lean todos, en soporte debes entregar capturas de lo sucedido, yo me pregunto, ¿capturas de que? ¿de cajas que no están? ¿como hacer que eso sea 100% legitimo? yo estaba desde un cyber y no podía tomar capturas, sino que me regresen los 775 cupones gastados que de eso si toman registro.
por lo que vi, y espero lo lean todos, en soporte debes entregar capturas de lo sucedido, yo me pregunto, ¿capturas de que? ¿de cajas que no están? ¿como hacer que eso sea 100% legitimo? yo estaba desde un cyber y no podía tomar capturas, sino que me regresen los 775 cupones gastados que de eso si toman registro.
Si tengo el mismo problema. Me piden capturas pero no es algo visual. Espero que puedan mirar el registro para verificarlo.
El fallo duró desde que se establecieron los eventos hasta que se reportó y luego de una hora que se corrigió. Los programadores, el equipo Admin y demás responsables se encuentran en una zona horaria muy distinta a la nuestra, por lo que lograr que todo se hiciera con tanta velocidad antes de que culminara su jornada laboral fue bastante exitoso. La respuesta que han dado es que por cuestiones de logística no se pueden entregar las cajas hasta el día de mañana.
Creo que el tema queda más que solucionado y esperando que repongan las pérdidas.
A mi no me han repuesto las perdidas y tras tardar 2 días en responder me dicen que no pueden devolverme algo de casos pasados.Me gusta esa manera de tratar a los usuarios
EL BUG HA SIDO CORREGIDO. Ya es seguro adquirir las cajas. Aquellos jugadores que se hayan visto afectado durante la hora que duró el bug se les enviaran las cajas por parte del sistema automáticamente durante el día de mañana.
Gracias por la paciencia y disculpen las molestias.
Ya soporte me respondió diciendo que le pasarán la información al equipo técnico, supongo que si ya hay un reporte por parte de algún moderador, no nos dejarán colgados, yo envié captura de todo, espero que puedan dar respuesta antes de que finalice el evento...:v
ACTUALIZACIÓN: Hola a todos! Hoy pude comunicarme con ellos bien temprano por la mañana. La respuesta que obtuve fue que las cajas llegarán con total seguridad para antes de que culmine el evento. Que no me comprome
De nuevo disculpen las molestias y los mantendré actualizados,.
ACTUALIZACIÓN: Hola a todos! Hoy pude comunicarme con ellos bien temprano por la mañana. La respuesta que obtuve fue que las cajas llegarán con total seguridad para antes de que culmine el evento. Que no me comprome
De nuevo disculpen las molestias y los mantendré actualizados,.
Vale, Gracias por estar tan al pendiente de todo esto!
Excelente moderador!
ACTUALIZACIÓN: Hola a todos! Hoy pude comunicarme con ellos bien temprano por la mañana. La respuesta que obtuve fue que las cajas llegarán con total seguridad para antes de que culmine el evento. Que no me comprome
De nuevo disculpen las molestias y los mantendré actualizados,.
Ya quedan pocas horas para que culmine el evento, y no entregan nada.
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