Estimados:
causa bastante molestia que pasen de largo por nuestros posteos . en el foro de servicio al cliente existen mas de 10 post (por lo bajo) que simplemente son ignorados.
hace semanas les postre que mi reembolso diario se habia acabado antes de tiempo . dejándome 10 días sin reembolso según lo que ustedes decían.
después hemos reclamado por el 9 colas que se bugeo en todo un servidor.
existe gente que postea sus problemas en el juego y nadie les responde.
en su servicio al cliente existe el boton de sugerencias . pero no el de reclamos.. ,... entiendan una cosa . todos sabemos que el sistema de donaciones deja de crear un lazo entre consumidor y prestador de servicios .,... pero si van a poner un servicio al cliente háganlo como corresponde . no creo que la gente que trabaje en servicio al cliente lo haga gratis .
lo peor de todo esto . es que este juego es una licencia de una gran empresa como es namco bandai.. y ustedes con este pésimo servicio ensucian el nombre de estos .
agreguen un botón de reclamos y dígnense a responder por el amor de dios.
yo donaba regularmente . pero créanme de hoy en adelante ni un solo céntimo mas.
y den una solución .. aun espero que me devuelvan mis cupones de la tarjeta mensual que me sacaron antes de tiempo
P.D: yo reclamo por que lisa y llanamente es un robo , no soy un niño pequeño haciendo un berrinche . soy un gamer serio que juega hace mas de 20 años toda clase de juegos . y este se veia como una gran juego y lo es.. pero su servicio es muy malo.
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