Buenos días yufre,

Realmente el culpable de que algunos post no sean contestados soy yo, ya que soy el encargado de responder todo lo que se cuece por aquí. Muchas veces, por temas de trabajo (fuera del juego), se me pueden pasar algunos post que con el tiempo son cerrados por inactividad aunque no hayan sido contestados.

La solución es volver a abrir el post aunque con uno debería ser suficiente, pero hay días que la cantidad de temas es bastante alta. A partir de ahí si es un problema con los pagos y/o recargas o un bug ingame, el procedimiento es el mismo:

Del jugador pasa a mí y de aquí a los Admins, pero muchas veces ellos mismos no confirman si está solucionado o no, por lo que el usuario deja de contestar.

Por otra parte y como bien dije anteriormente, solo puedo hacerme responsable de esta sección en el foro, por lo que desconozco si en Soporte está contestando un Admin u otro MOD. Aún así, pasaré la sugerencia sobre reclamos, para ver si pueden implementarla.

Ahora Gesuko,

Al comprar la medalla Jonin, los cupones no son entregados en su cantidad total, sino que se entregan 20 cupones diariamente hasta conseguir el total.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.