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1＃ Ir adesde el dia de ayer no he podido entrar a la parte de ninja, tengo varios personajes para reclutar pero no me sale la pagina y lo mas raro que es solo esa en las demas puedo entrar. quisiera saber que debo hacer ya para solucionar este error ya he probado reiniciar el juego, limpie el sistema, desinstale el juego y nada a funcionado.
por favor ayudenme a solucionar este error
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Buenas tardes anim4play,
¿Podría darme un poco más de información acerca del caso?; necesitaré los siguientes datos:
1º. Nombre de su Personaje:
2º. Servidor:
3º. ¿Ha probado a entrar en la versión de Facebook o Web?:
4º. ¿Le había pasado antes?
5º. ¿Cúantos Mbs contratados tiene en su línea?
6º. ¿Podría adjuntar una screen como prueba?
Último post Autor SpanishGuy Edición 2017-04-09 21:48:39 -
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1º. Nombre de su Personaje: animaplay
2º. Servidor: juego en los servidores s5 y s37 aunque (realmente me pasa en todos ya revise en otros y en ninguno funciona)
3º. ¿Ha probado a entrar en la versión de Facebook o Web?: si y cuando entro también falla la parte de instancia
4º. ¿Le había pasado antes?: no
5º. ¿Cúantos Mbs contratados tiene en su línea?: creo que 2.5mbs
6º. ¿Podría adjuntar una screen como prueba?: dudo que sirva de algo ya que la ventana no se abre pero aquí esta
Último post Autor anim4play Edición 2017-04-09 22:52:43 -
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Buenas tardes,
Posiblemente se deba a que al tener sólo 2.5MB el juego no cargue correctamente y se pierdan datos. Aún así, pediré al equipo que lo
examine y le daré una respuesta en éste mismo tema cuando haya alguna respuesta a su caso.
Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
Último post Autor SpanishGuy Edición 2017-04-09 23:15:23 -
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ya el bug fue solucionado y por ahora todo funciona correctamente
Último post Autor anim4play Edición 2017-04-10 00:38:53 -
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