Buenas tardes anim4play,

¿Podría darme un poco más de información acerca del caso?; necesitaré los siguientes datos:

1º. Nombre de su Personaje:

2º. Servidor:

3º. ¿Ha probado a entrar en la versión de Facebook o Web?:

4º. ¿Le había pasado antes?

5º. ¿Cúantos Mbs contratados tiene en su línea?

6º. ¿Podría adjuntar una screen como prueba?

Buenas tardes,

Posiblemente se deba a que al tener sólo 2.5MB el juego no cargue correctamente y se pierdan datos. Aún así, pediré al equipo que lo

examine y le daré una respuesta en éste mismo tema cuando haya alguna respuesta a su caso.

Un cordial saludo,

Servicio de Atención al Cliente

De acuerdo anim4play,

Posiblemente sea debido a la carga del juego por su conexión. Si vuelve a tener algún problema similar, no dude en contactarnos.

Un cordial saludo,

Servicio de Atención al Cliente